Posso embarcar numa cidade intermediária do trajeto?

Só se a cidade for ponto de embarque autorizado daquela linha. A passagem precisa ser comprada com a origem correta: se o ônibus sai de São Paulo e para em Campinas antes de seguir, você pode comprar a partir de Campinas, mas o bilhete deve indicar Campinas como origem. Embarcar em ponto não autorizado ou tentar subir com passagem de outra origem gera recusa legítima no embarque. Consulte os pontos de parada da linha no site da viação.
A regra dos 30 minutos
Chegar 30 minutos antes da partida resolve quase tudo: localizar a plataforma, despachar a bagagem grande no bagageiro e conferir o bilhete. Em rodoviárias grandes, feriados e horários de pico, estique para 45 minutos a 1 hora.
Documento sempre na mão
O embarque interestadual exige documento oficial com foto: RG, CNH, passaporte ou carteira de trabalho. Criança e adolescente têm regras próprias de documentação, e menores desacompanhados podem precisar de autorização, dependendo da idade e do trajeto.
A viagem tem paradas
Viagens longas param a cada 3 ou 4 horas para banheiro e alimentação, em pontos definidos pela viação. O motorista anuncia o tempo de parada: guarde o número do carro e não se afaste demais, porque o ônibus segue o horário.
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